ያልተሸፈነ ኢንዱስትሪ: የውጭ ንግድ ትዕዛዞችን ለማሸነፍ ሶስት ቁልፍ ቃላት

እንዲያውም ከባዕድ አገር ሰዎች ጋር መገናኘት አስቸጋሪ አይደለም.በጸሐፊው እይታ፣ ሶስት ቁልፍ ቃላትን በልቡናችን አስብ።ትጉ፣ ታታሪ እና ፈጠራ.እነዚህ ሦስቱ ምናልባት ክሊች ናቸው.ይሁን እንጂ እስከ ጽንፍ ድረስ አድርገውታል?ከተቃዋሚዎ ጋር ለመወዳደር 2፡1 ወይም 3፡0 ነው?ሁሉም ሰው የመጨረሻውን ማድረግ እንደሚችል ተስፋ አደርጋለሁ.

ከአመት በላይ በጨርቃ ጨርቅ የውጭ ንግድ ግብይት ላይ ተሰማርቻለሁ።እስካሁን ባደረግኋቸው አንዳንድ ደንበኞች ትንታኔ፣ ለእያንዳንዱ የውጭ ንግድ ሂደት የሚከተሉትን ልምዶች እና ትምህርቶች አቅርቤአለሁ።

1. የደንበኛ ምደባ, የተለያዩ የክትትል ዘዴዎችን ተጠቀም

የደንበኞችን ጥያቄ ከተቀበለ በኋላ, ሊሰበሰቡ በሚችሉት ሁሉም መረጃዎች መሰረት የመጀመሪያ ደረጃ የደንበኞችን ምደባ ያካሂዱ, እንደ የጥያቄው ይዘት, ክልል, የሌላ አካል ኩባንያ መረጃ, ወዘተ. በክትትል ላይ ማተኮር አለበት, እና መልሱ ወቅታዊ, ውጤታማ እና የታለመ መሆን አለበት.ጠንካራ እና የደንበኛ ክትትል ታጋሽ መሆን አለበት.በአንድ ወቅት ከአንድ የስፔን ደንበኛ አጭር ጥያቄ አቅርቤ ነበር፡ ለግብርና ሽፋን 800 ቶን ያልተሸፈነ ጨርቅ እንፈልጋለን፣ 20 GSM እና ስፋቱ 150 ሴ.ሜ ነው።FOB ዋጋ ያስፈልገናል.
.
ቀላል ጥያቄ ይመስላል።በእርግጥ ደንበኛው የሚፈልገውን የምርት ዝርዝር መግለጫዎች፣ አጠቃቀሞች እና ሌሎች መረጃዎችን በዝርዝር አስረድቷል።ከዚያ የደንበኛ ኩባንያውን ተዛማጅነት ያለው መረጃ አረጋግጠናል, እና እነሱ እንደነዚህ አይነት ምርቶች የሚያስፈልጋቸው የመጨረሻ ተጠቃሚ ናቸው.ስለዚህ በእንግዶች ፍላጎት መሰረት ለጥያቄው በተቻለ ፍጥነት ምላሽ ሰጥተናል, እና እንግዶቹን የበለጠ ሙያዊ አስተያየቶችን ሰጥተናል.እንግዳው በፍጥነት ምላሽ ሰጠ፣ ለአስተያየቱ አመስግነን እና የተጠቆመውን ምርት ለመጠቀም ተስማማ።

ይህ ጥሩ የመነሻ ግንኙነት መስርቷል፣ ነገር ግን ተከታዩ ክትትል ያን ያህል ለስላሳ አልነበረም።ቅናሽ ካደረግን በኋላ እንግዳው ምንም ምላሽ አልሰጠም።ከስፔን ደንበኞች ጋር በመከታተል ባሳለፍኩት የዓመታት ልምድ መሰረት፣ ይህ የመጨረሻ ተጠቃሚ ደንበኛ መሆኑን ግምት ውስጥ በማስገባት፣ በዚህ ተስፋ አልቆረጥኩም።ብዙ የተለያዩ የመልእክት ሳጥኖችን ቀይሬ፣ እና ተከታይ ኢሜይሎችን በሶስት፣ አምስት እና ሰባት ቀናት ውስጥ ለእንግዶቹ ላክኩ።እንግዶቹን ጥቅሱን እና በጥቅሱ ላይ የተሰጡትን አስተያየቶች እንደተቀበሉ በመጠየቅ ተጀመረ።በኋላ፣ ለአንዳንድ የኢንዱስትሪ ዜናዎች ኢሜይሎችን መላክ ቀጠሉ።

ለአንድ ወር ያህል ይህን የመሰለ ክትትል ካደረገ በኋላ እንግዳው በመጨረሻ መልስ ሰጠ፣ ከዚህ ቀደም ለዜና እጦት ይቅርታ ጠየቀ እና በጊዜው ምላሽ ባለመስጠት ስራ እንደበዛበት አስረድቷል።ከዚያም የምስራች መጣ፣ ደንበኛው እንደ ዋጋ፣ የትራንስፖርት፣ የመክፈያ ዘዴ፣ ወዘተ የመሳሰሉ ዝርዝሮችን ከእኛ ጋር መወያየት ጀመረ። ሁሉም ዝርዝሮች ከተጠናቀቁ በኋላ ደንበኛው በአንድ ጊዜ ለሙከራ ትእዛዝ 3 ካቢኔዎችን አዘዘልን። ፣ እና የረጅም ጊዜ የትብብር ዓላማ ኮንትራቶችን ፈርመዋል።

2. የጥቅሶችን ማምረት-ሙያዊ, አጠቃላይ እና ግልጽ

ምንም አይነት ምርት ብንሰራ፣ ጥቅሳችን በደንበኛው ፊት ሲታይ፣ ደንበኛው በኩባንያው ላይ ያለውን አጠቃላይ ግንዛቤም ይወስናል።የባለሙያ ጥቅስ በእንግዶች ላይ ጥሩ ስሜት እንደሚፈጥር ጥርጥር የለውም።በተጨማሪም የደንበኛው ጊዜ በጣም ውድ ነው, እና ዝርዝሮችን አንድ በአንድ ለመጠየቅ ጊዜ የለውም, ስለዚህ በጥቅሱ ላይ ለደንበኛው የሚቀርቡትን ሁሉንም ምርቶች-ነክ መረጃዎችን ሙሉ በሙሉ ለማንፀባረቅ እንሞክራለን, እና ቅድሚያ የሚሰጠው ጉዳይ ግልጽ ነው. , ደንበኛው በጨረፍታ ማየት እንዲችል.

PS: የኩባንያዎን አድራሻ መረጃ በጥቅሱ ላይ መተውዎን ያስታውሱ።

የኩባንያችን የዋጋ ዝርዝር በጣም ጥሩ ነው፣ እና ብዙ ደንበኞች ካነበቡ በኋላ በአድናቆት የተሞሉ ናቸው።አንድ ጣሊያናዊ ደንበኛ “ለጥያቄዬ መልስ የሰጠህ የመጀመሪያው ኩባንያ አይደለህም፣ ነገር ግን ያቀረብከው ጥቅስ በጣም ፕሮፌሽናል ስለሆነ ወደ ኩባንያህ መጥቼ በመጨረሻ ከአንተ ጋር ለመተባበር መረጥኩ” ብሎናል።

3. ሁለቱን የኢሜል እና የስልክ ዘዴዎች በማጣመር, ይከታተሉ እና ጥሩ ጊዜ ይምረጡ

የኢሜል ግንኙነት መፍታት ካልቻለ ወይም የበለጠ አጣዳፊ ከሆነ፣ በጊዜው በስልክ መገናኘትዎን ያስታውሱ።ነገር ግን፣ እንደ የዋጋ ማረጋገጫ ለመሳሰሉት አስፈላጊ ጉዳዮች፣ እባክዎን ከእንግዶቹ ጋር በስልክ ከተገናኙ በኋላ ኢሜል በወቅቱ መሙላትዎን ያስታውሱ።

በተጨማሪም የውጭ ንግድ ሲደረግ የጊዜ ልዩነት መኖሩ የማይቀር ነው።በሚደውሉበት ጊዜ ለደንበኛው የመጓጓዣ ጊዜ ትኩረት መስጠት ብቻ ሳይሆን ኢሜል ሲልኩም ለዚህ ትኩረት ከሰጡ ያልተጠበቁ ውጤቶችም ያገኛሉ ።ለምሳሌ የአሜሪካ ደንበኛ ከእኛ ጋር ተቃራኒ ጊዜ አለው።ከስራ ሰአታት በኋላ ኢሜይሎችን የምንልክ ከሆነ፣ እንግዳው ወደ ስራ ሲሄድ ኢሜይሎቻችን በእንግዶች የመልዕክት ሳጥኖች ግርጌ ላይ እንዳሉ ሳንጠቅስ፣ በቀን ወደ አንድ 24 ሰአት ብቻ መሄድ እንችላለን።ሁለት ኢሜይሎች ተመለሱ።በአንፃሩ በምሽት ወይም በማለዳ ወደ መኝታ ከመሄዳችን በፊት ኢሜይሎችን በሰዓቱ የምንመልስ ከሆነ ወይም የምንከታተል ከሆነ እንግዶቹ አሁንም ቢሮ ውስጥ ስለሚገኙ በጊዜ ምላሽ ይሰጡናል ይህም ብዙ ጊዜ ይጨምራል። ከእንግዶች ጋር መገናኘት.

4. ናሙናዎችን ሲልኩ ይጠንቀቁ

ናሙናዎችን መላክን በተመለከተ፣ ብዙ ሰዎች ከአንዳንድ ጥያቄዎች ጋር እየታገሉ እንደሆነ አምናለሁ፡ የናሙና ክፍያዎችን እንከፍላለን?የመላኪያ ክፍያዎችን እንከፍላለን?ደንበኞች ምክንያታዊ የሆኑ የናሙና ክፍያዎችን እና የፖስታ ክፍያዎችን ለመክፈል አይስማሙም።አሁንም እንልክላቸው?ሁሉንም ጥሩ፣ መካከለኛ እና ደካማ ጥራት ያላቸውን ናሙናዎች ወይም ምርጥ ጥራት ያላቸውን ናሙናዎች ብቻ መላክ ይፈልጋሉ?በጣም ብዙ ምርቶች አሉ, የእያንዳንዱን ቁልፍ ምርቶች ናሙናዎች ለመላክ ይመርጣሉ, ወይንስ ደንበኞች የሚፈልጓቸውን ምርቶች ብቻ ይላካሉ?

እነዚህ ብዙ ጥያቄዎች በትክክል ግልጽ አይደሉም።እኛ በሽመና ያልሆኑ ምርቶችን እየሠራን ነው, የናሙና ዋጋው በአንጻራዊነት ዝቅተኛ ነው, እና ናሙናዎችን በነጻ ማቅረብ እንችላለን.ይሁን እንጂ በውጭ አገር ብዙ ግልጽ ክፍያዎች የሉም.በተለመደው ሁኔታ, ደንበኛው ፈጣን መለያ ቁጥር መስጠት ይችል እንደሆነ ይጠየቃል.እንግዳው ፈጣን ክፍያውን ለመክፈል ካልተስማማ እና ዒላማው ደንበኛ ከሆነ ራሱ ራሱ ክፍያውን ለመክፈል ይመርጣል።ተራ ደንበኛ ከሆነ እና ናሙናዎችን በአስቸኳይ የማይፈልግ ከሆነ ናሙናዎችን ለደንበኞች በተለመደው እሽጎች ወይም ደብዳቤዎች እንኳን ለመላክ እንመርጣለን.

ነገር ግን ደንበኛው የትኛውን ምርት እንደሚፈልግ ትክክለኛ ሀሳብ ከሌለው የተለየ ጥራት ያላቸውን ናሙናዎች ለደንበኛው ለማጣቀሻ መላክ አለበት ወይንስ እንደ ክልሉ ተመርጦ ናሙናዎችን መላክ አለበት?

ከዚህ በፊት ናሙና የሚጠይቅ የህንድ ደንበኛ ነበረን።የህንድ ደንበኞች "ዋጋዎ በጣም ከፍተኛ ነው" በማለት በጣም ጥሩ እንደሆኑ ሁሉም ሰው ያውቃል.ምንም አያስደንቅም፣ እንደዚህ አይነት ክላሲክ ምላሽ ማግኘታችንም አያስገርምም።ጥቅሱ "ለጥሩ ጥራት" መሆኑን ለደንበኛው አፅንዖት ሰጥተናል.ደንበኛው የተለያየ ጥራት ያላቸውን ናሙናዎች ለማየት ጠይቋል, ስለዚህ ምርቶቹን በተመጣጣኝ ጥራት እና ምርቶቹን ለማጣቀሻ ከተጠቀሰው ዋጋ ያነሰ ጥራት ያላቸውን ምርቶች ልከናል.ደንበኛው ናሙናውን ተቀብሎ ጥራት የሌለውን ዋጋ ከጠየቀ በኋላ እኛ ደግሞ በእውነት ሪፖርት እናደርጋለን።

የመጨረሻው ውጤት፡ ደንበኞቻችን ዝቅተኛ ጥራት ያላቸውን ዋጋ በመጠቀም ዋጋውን ዝቅ ለማድረግ፣ ጥራት ያለው ምርት እንድንሰራ ይጠይቁን እና የወጪ ችግራችንን ሙሉ በሙሉ ችላ ይላሉ።በእግሬ ራሴን እንደተኩስ ተሰማኝ።በስተመጨረሻ የደንበኛ ትዕዛዝ አልተደራደርም ምክንያቱም በሁለቱ ወገኖች መካከል ያለው የዋጋ ልዩነት እጅግ በጣም የራቀ ነው እና ከደንበኛው ጋር በአንድ ጊዜ ብቻ በሾዲ ክፍያ ማዘዝ አልፈለግንም።

ስለዚህ, ሁሉም ሰው ናሙናዎችን ከመላኩ በፊት በጥንቃቄ ማሰብ እና ለተለያዩ ደንበኞች የተለያዩ ናሙና መላኪያ ስልቶችን መከተል አለበት.

5. የፋብሪካ ኦዲት፡ ንቁ ግንኙነት እና ሙሉ ዝግጅት

ሁላችንም ሁላችንም እናውቃለን አንድ ደንበኛ የፋብሪካ ፍተሻ ሐሳብ ከሆነ, እሱ በእርግጥ ስለ እኛ የበለጠ ለማወቅ እና ትዕዛዙ ቀደም ማጠናቀቅን ማመቻቸት ይፈልጋል, ይህም መልካም ዜና ነው.ስለዚህ የደንበኞችን የፋብሪካ ፍተሻ ዓላማ፣ ደረጃ እና ልዩነት በግልፅ ለመረዳት ከደንበኛ ጋር በንቃት መተባበር እና መግባባት አለብን።ያልተዘጋጁ ጦርነቶችን ለመዋጋት ሂደቶችን, እና አንዳንድ መሰረታዊ ስራዎችን አስቀድመው ያዘጋጁ.

6. ላካፍላችሁ የምፈልገው የመጨረሻው ነገር፡ ትጋት፣ ትጋት እና ፈጠራ ነው።

ምናልባት ዛሬ ሰዎች በጣም ግትር ሊሆኑ ይችላሉ ወይም ደግሞ ቅልጥፍናን ይከተላሉ።ብዙ ጊዜ፣ ኢሜል ከመጠናቀቁ በፊት በችኮላ ይላካል።በውጤቱም, በኢሜል ውስጥ ብዙ ስህተቶች አሉ.ኢሜል ከመላካችን በፊት ኢሜልዎ በተቻለ መጠን ፍፁም እና ትክክለኛ መሆኑን ለማረጋገጥ ቅርጸ-ቁምፊውን ፣ ሥርዓተ-ነጥቡን እና ሌሎች ዝርዝሮችን በጥንቃቄ መመርመር አለብን።ለደንበኛ ለማሳየት እድል ባገኙ ቁጥር ምርጡን ያሳዩ።አንዳንድ ሰዎች ይህ ቀላል ነገር ነው ብለው ያስቡ ይሆናል, በጭራሽ መጥቀስ የማይገባ ነው.ነገር ግን ብዙ ሰዎች እነዚህን ጥቃቅን ዝርዝሮች ችላ ሲሉ, እርስዎ ያደርጋሉ, ከዚያ እርስዎ ጎልተው ይታያሉ.

ተጨባጭ የትጋት መገለጫ የጄት መዘግየት ነው።እንደ የውጭ ንግድ ንግድ, ሁልጊዜ ከደንበኞች ጋር ግንኙነትን መጠበቅ አለብዎት.ስለዚህ, ስምንት ሰዓት ብቻ ለመስራት ከጠበቁ, በጣም ጥሩ የውጭ ንግድ ሻጭ ለመሆን አስቸጋሪ ነው.ለማንኛውም ትክክለኛ ጥያቄ ደንበኞች ከሶስት በላይ አቅራቢዎችን ይጠይቃሉ።የእርስዎ ተፎካካሪዎች በቻይና ብቻ ሳይሆን ዓለም አቀፍ አቅራቢዎችም ናቸው።ለእንግዶቻችን በወቅቱ ምላሽ ካልሰጠን ለተወዳዳሪዎቻችን እድል እንሰጣለን።

ሌላው የትጋት ትርጉም መጠበቅ እና ማየት አለመቻልን ያመለክታል.የ B2B መድረክ ጥያቄዎችን ለመመደብ የውጭ ንግድ ሥራ አስኪያጁን እየጠበቁ ያሉት ሻጮች ገና በመጀመር ላይ ናቸው።ደንበኞችን ለማግኘት እና ኢሜይሎችን በንቃት ለመላክ መድረክን እንዴት በንቃት እንደሚጠቀሙ የሚያውቁ ሻጮች ገና ተመርቀዋል።የኩባንያውን ትልቅ የደንበኛ ዳታቤዝ እንዴት መጠቀም እንደሚችሉ የሚያውቁ፣ የደንበኞችን ውሂብ በሚገባ የሚያስተዳድሩ እና በደንበኛ ምድቦች ላይ በንቃት እና በብቃት መደበኛ ክትትልን የሚያደርጉ ነጋዴዎች ጌቶች ናቸው።

ፈጠራን በተመለከተ ብዙ ሰዎች የምርት ፈጠራ ነው ብለው ያስባሉ።እንደውም ይህ ግንዛቤ አንድ ወገን ነው።እያንዳንዱ ሻጭ የልማት ደብዳቤ እንደላከ አምናለሁ።በቀድሞዎችዎ የእድገት ፊደል ላይ ትንሽ ለውጦችን ማድረግ ፣ ስዕሎችን ማከል እና ቀለሙን መለወጥ ከቻሉ ይህ የእራስዎ የስራ ይዘት ፈጠራ ነው።የስራ ስልቶቻችንን በየጊዜው መቀየር እና አስተሳሰባችንን በየጊዜው ማስተካከል አለብን.

የውጭ ንግድ ንግድ ያለማቋረጥ ልምድ የማሰባሰብ ሂደት ነው።በእያንዳንዱ የውጭ ንግድ ክትትል ውስጥ ትክክል ወይም ስህተት የለም.ሁላችንም በተከታታይ ልምምድ የተሻሉ ዘዴዎችን እየፈለግን ነው.በውጭ ንግድ መንገድ ላይ በተሻለ እና በተሻለ መንገድ መሄድ እንደምንችል ተስፋ እናደርጋለን.

በሸርሊ ፉ